Tips des Monats
Hier finden Sie alle Tips des Monats zum Nachschlagen; ich freue mich auch über Kommentare zu älteren Tips - schreiben Sie einfach ein Mail!
Tips des Jahres 2009
Tips des Jahres 2010
Tips des Jahres 2011
► Januar: Überschaubare Planung
► Februar: Planung in Arbeitspaketen
► März: Noch einmal „Arbeitspakete“
► April: „Arbeitspakete“ – ein kleines Beispiel
► Juli: „Metriken“ – Ist das Ihr Thema?
Haben Sie sich schon einmal mit dem Thema „Metriken“ befaßt? Gerade im Zusammenhang mit dem TQM und der (kontinuierlichen) Prozeßverbesserung haben Metriken und das Messen an sich ja einen hohen Stellenwert, aber was steckt eigentlich dahinter? Welchen Nutzen hat es, zu messen? Wie geht man vor, wenn man messen will? Was mißt man denn eigentlich?
Dient das Messen anderen Zwecken oder ist es Selbstzweck, hat es einen Wert „an sich“?
Professor Gunter Dueck hat dafür den wunderbaren Begriff der „Omnimetrie" geprägt, also das „alles-messen-Wollen“ (vgl. sein Buch „Wild Duck“). Es kann nämlich leicht geschehen, daß sich das Messen zum reinen Zahlensammeln auswächst, ohne daß die gesammelten Daten zum Erreichen eines konkreten Zieles verwendet werden.
Die Tips der nächsten Monate werden sich mit Metriken und dem Messen auseinandersetzen, seine Sinnfälligkeit hinterfragen, seine Einbettung in andere Prozesse diskutieren und damit die Fragen aus diesem Tip - hoffentlich - schlüssig beantworten.
Noch eine spitzfindige Bemerkung: der Begriff „Metrik“ beschreibt in der Mathematik ein Maß für den Abstand zweier Elemente in einem Raum. Für die hier betrachtete Anwendung ist er also falsch, und der Begriff „Maß“ der wesentlich bessere …
► August: „Metriken“ und Prozeßverbesserung (I)
► September: „Metriken“ und Prozeßverbesserung (II)
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